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KURTZ SUZANNE & ADAMS CINDY
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ENGLAR RYANE
Communication Textbooks (Oral and Written)
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GRAY CAROL
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COURSE
IN VETERINARY
PRACTICE MANAGEMENT
Would you like to learn how to manage your clinic more efficiently, but don't know where to start?
Would you like to become one of those people that everyone would like to have in their clinic because they make everything and everyone work better?
How would you like to have a method and super practical tools to become that person who knows how to get results in your clinic and also create a good working environment?
Would you like to have the feeling that you control your clinic, and not the other way around?
Habilidades de comunicación para las clínicas veterinarias
Numerosos estudios ponen en evidencia que alrededor del 80% de las quejas y reclamaciones en la clínica veterinaria proceden de fallos en la comunicación. Estas quejas generan muchas preocupaciones, disgustos, pérdidas de clientes y un consumo de tiempo y energía que minan la moral y agotan a los profesionales veterinarios.
Pero esto no tiene por qué ser así. El reconocido curso online “Habilidades de comunicación para las clínicas veterinarias” se basa en la prestigiosa Guía Calgary Cambridge y te ayudará a descubrir la coreografía secreta que se esconde detrás de la consulta ideal. Conocerás los pasos de esa coreografía y las herramientas clave de comunicación a usar en cada paso. Descubrirás cómo pasar consulta de un modo que te permita forjar relaciones más sinceras y gratificantes.
Mejorando tus habilidades para interaccionar con clientes y compañeros sacarás más brillo a tus conocimientos, evitarás muchos conflictos derivados de malentendidos y disfrutarás de más éxitos cada día.
Cuando vayas integrando en tu estilo de comunicación todo lo que este curso tiene para ti, te convertirás en el veterinario que los clientes recomiendan a sus amigos porque no solo cuida a sus mascotas, sino que además les hace sentirse queridos, respetados y valorados.
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